Kostenloser Versand ab € 50,– Bestellwert
Versand innerhalb von 24h*
Direkte Lieferung im Umkreis von 25 km für 4,90 €
Hotline 02361/9092402
 

AGB

Allgemeine Geschäftsbedingungen

 1. Geltungsbereich

Diese allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Bestellungen und Lieferungen zwischen Haifas Welt, Hertener Straße 203, 45659 Recklinghausen Hochlar (nachfolgend: Haifas) und ihren Kunden über den Online-Shop www.haifas-shop.de.

Es besteht auch die Möglichkeit, die Bestellungen aus dem Haifas-Onlineshop über den lokalen Haifas Welt Markt auszuführen. Die Ware kann auf Ihren Wunsch zu Ihnen nach Hause oder in den Haifas Welt Markt zur Abholung geliefert werden. Es gelten bei der Abholung die Allgemeinen Geschäftsbedingungen des Haifas Welt Markts.

2. Bestellvorgang, Vertragsschluss, Mengenbegrenzung und Vertragstext

2.1 Bestellvorgang und Vertragsschluss

  • Haifas Welt bietet den Kunden ein umfangreiches Sortiment rund um das Thema Hund und Barfen an.
  • Die Darstellung der Produkte im Haifas Online-Shop stellt noch kein bindendes Angebot auf den Abschluss eines Kaufvertrags dar.
  • Durch Anklicken der Produkte oder der Artikelbezeichnungen gelangt der Kunde zu den Produktdetails, z.B. zu Ausstattung, Größe oder Geschmacksrichtung des Produkts. Durch Einstellen der gewünschten Anzahl und Anklicken des Einkaufswagensymbols wird das Produkt in einem virtuellen Warenkorb abgelegt. Dieser Vorgang stellt noch kein bindendes Kaufangebot dar.
  • Durch Anklicken der Schaltfläche "Warenkorb", im Online-Shop rechts oben dargestellt, gelangt der Kunde zu einer Übersichtsseite und kann jederzeit überprüfen, welche Waren sich in seinem virtuellen Warenkorb befinden, und bei Bedarf Änderungen vornehmen. Den Bestellvorgang können Sie auch jederzeit durch Schließen des Browsers abbrechen.
  • Möchte der Kunde seinen Einkauf beenden, kann er über die Schaltfläche „zur Bestellung/Kasse“ fortsetzen. Bereits registrierte Kunden können hier ihren Benutzernamen und ihr Kennwort eingeben, um ihre abgespeicherten Informationen automatisch für die Bestellung zu nutzen. Alternativ kann sich der Kunde als Neukunde registrieren und ein Kundenkonto anlegen oder ohne die Einrichtung eines Kundenkontos den Einkauf fortsetzen. In diesem Fall muss der Kunde auf der folgenden Seite seine Adress- und Rechnungsinformationen eingeben.
  • Durch ein erneutes Klicken auf die Schaltfläche „weiter“ erreicht der Kunde den vorletzten Bestellschritt „Vorschau“. Hier erhält der Kunde eine Zusammenstellung seiner Bestellung unter Angabe des Preises (inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer) sowie eine Angabe zu Lieferservice und -kosten.
  • Die Bestellung wird abgeschlossen durch Anklicken der Schaltfläche "Kaufen". Dadurch wird ein verbindliches Angebot abgegeben.
  • Der Kunde erhält sodann eine automatisierte Bestätigung des Empfangs der Bestellung per E-Mail (Bestellbestätigung). Diese Bestellbestätigung stellt noch keine Annahme des Angebotes dar. Der Vertrag mit Haifas kommt erst zustande, wenn Haifas die Annahme des Angebots erklärt. Die Annahme Ihres Angebots zum Vertragsschluss erfolgt durch eine separate E-Mail (Auftragsbestätigung) oder durch Zusendung der Ware. Sofern Sie binnen 5 Tagen keine Auftragsbestätigung oder Mitteilung über die Auslieferung bzw. keine Ware erhalten haben, sind Sie nicht mehr an Ihr Vertragsangebot gebunden. Gegebenenfalls bereits erbrachte Leistungen werden in diesem Fall unverzüglich zurückerstattet. Ihr gesetzliches Widerrufsrecht nach Ziffer 7 bleibt davon unberührt.
  • Artikel, insbesondere auch Angebotsartikel, werden nur in haushaltsüblichen Mengen abgegeben.

2.2 Vertragsschluss bei Vorkasse

Abweichend von 2.1. kommt bei Wahl der Zahlungsart Vorkasse ein Vertrag bereits mit Versand der Zahlungsinformation durch Haifas zustande. Diese Zahlungsinformation wird dem Kunden innerhalb von 24 Stunden nach Übermittlung seiner Bestellung zugesandt. Die Bestellbestätigung stellt keine Zahlungsinformation dar. Bei Vorkasse ist der Rechnungsbetrag mit Erhalt der Zahlungsinformation fällig und innerhalb von 7 Tagen ab deren Zugang durch Überweisung auf das unter 4.3 angegebene Konto zu zahlen. Maßgeblich für die Einhaltung der Zahlungsfrist ist der Eingang des Rechnungsbetrages auf unserem Konto. Sollte nach 7 Tagen keine Zahlung auf dem angegebenen Konto unter 4.3 verzeichnet sein, wird die Bestellung des Kunden automatisch storniert.

2.3 Vertragstext

Wir speichern den Vertragstext für Sie in Ihrem Kundenkonto. Nach Eingang der Bestellung bei Haifas erhält der Besteller von Haifas eine gesonderte Bestätigungsmail, welche die wesentlichen Vertragsinhalte, einschließlich der Abrufungsmöglichkeit der AGB und Datenschutzerklärungen.

2.4 Mengenbegrenzung und Verfügbarkeit

Artikel, insbesondere auch Angebotsartikel, werden nur in haushaltsüblichen Mengen abgegeben. Ein Mindestbestellwert existiert nicht. Ist zum Zeitpunkt der Bestellung bestellte Ware nicht verfügbar, behält sich Haifas vor, die Bestellung der Ware nicht anzunehmen, so dass kein Vertrag zustande kommt. Hierüber wird der Kunde informiert. Bereits geleistete Zahlungen werden dem Kunden unverzüglich rückerstattet.

3. Preise und Versandkosten

Alle Preise enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer und sonstige Preisbestandteile und verstehen sich zuzüglich etwaiger Versandkosten.

  • Die Versandkosten belaufen sich auf 4,90 Euro pro Bestellung.
  • Haifas behält sich vor in besonderen Situationen abweichende Versandkosten zu erheben. Dies wird dem Kunden transparent vor Kaufabschluss bei der Bestellung angezeigt.

4. Zahlungsarten und Gutscheine

Sie können per Rechnung, Kreditkarte, Bankeinzug (SEPA-Basislastschriftverfahren) oder mit PayPal bezahlen. Wir behalten uns das Recht vor, im Einzelfall nur bestimmte Zahlungsarten zu akzeptieren. Die Zahlungsabwicklung findet jeweils über Paypal Plus statt. Dieses geschieht unabhängig davon, ob der Kunde über ein PayPal Konto verfügt oder nicht. Für die Zahlungsabwicklung über PayPal Plus gelten die gesonderten AGB https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/ppplus-tnc?locale.x=de_DE und die Datenschutzerklärung https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacy-full?locale.x=de_DE von PayPal.

Eine Ausnahme der Abwicklung stellt die Zahlungsart „Zahlung per Vorkasse“ dar. Hierbei transferiert der Kunde direkt auf das Konto von Haifas.

Die Rechnung zu Ihrer Bestellung wird Ihnen unabhängig von der von Ihnen gewählten Zahlungsart per E-Mail zugeschickt.

4.1 Zahlung per Bankeinzug (SEPA-Basislastschriftverfahren)

Bei Zahlung per Lastschrifteinzug findet die Zahlungsabwicklung wiederum über PayPal statt. Dabei erfolgt die Kontobelastung innerhalb von 14 Tagen nach Rechnungsdatum. Wir behalten uns vor, eventuelle Gebühren des Kreditinstituts weiter zu berechnen. Dies gilt insbesondere für nicht genehmigte Rücklastschriften. Pro Rücklastschrift wird eine Bearbeitungsgebühr berechnet.

4.2 Zahlung per Kreditkarte

Bei Zahlungen per Kreditkarte erfolgt die Abbuchung mittels PayPal innerhalb einer Woche nach Versendung der Ware. Es besteht die Möglichkeit zwischen VISA, MasterCard und American Express zu wählen.

4.3 Zahlung per Vorkasse

Wünscht der Kunde Zahlung per Vorkasse, so ist der Rechnungsbetrag auf das unten oder in unseren Service-Mails genannte Konto innerhalb von 7 Tagen nach Zugang der Zahlungsinformation zu überweisen.

Bankverbindung:

Kontoinhaber: Claudia Buttler
Institut: Sparkasse Vest Recklinghausen
IBAN: DE71 4265 0150 0090 2314 73
BIC: WELADED1REK

4.4 Online Gutschein

Die Einlösung von Online-Gutscheinen richtet sich nach den spezifisch geltenden Einlöse-Bedingungen des jeweiligen Gutscheins, wie z.B. Mindestbestellmenge, Mindestbestellwert, Gültigkeitszeitraum etc. Diese werden gesondert im Rahmen der Gutscheinvergabe mitgeteilt. Pro Einkauf kann nur ein Online-Gutschein eingelöst werden. Dieser ist nicht mit anderen Rabatten kombinierbar. Eine Barauszahlung sowie eine nachträgliche Verrechnung mit vorhergehenden Bestellungen sind nicht möglich. Ein Weiterverkauf ist nicht statthaft. Rabatte werden bei Retouren anteilig mit dem Wert der Retoure verrechnet.

5. Lieferung und Abholung

5.1 Lieferung

Lieferungen sind grundsätzlich nur innerhalb Deutschlands möglich.

Die Lieferzeit beträgt, soweit nicht beim Angebot anders angegeben, 24 Stunden.

Sollten nicht alle bestellten Produkte vorrätig sein, ist Haifas Welt berechtigt, auf eigene Kosten Teillieferungen vorzunehmen, soweit dies für den Kunden zumutbar ist.

Für den Fall, dass Haifas Welt das bestellte Produkt nicht ausliefern kann, weil Haifas Welt selbst ohne eigenes Verschulden von seinen Lieferanten nicht beliefert wird, kann Haifas Welt von dem Vertrag zurücktreten. In diesem Fall wird Haifas Welt den Kunden unverzüglich informieren und ihm ein vergleichbares Produkt vorschlagen. Ist kein vergleichbares Produkt verfügbar oder wünscht der Kunde keine Lieferung dieses Produkts, wird Haifas bereits erbrachte Gegenleistungen des Kunden unverzüglich erstatten.

Sollten gelieferte Artikel Transportschäden aufweisen, ist der Kundenservice von Haifas Welt nach Möglichkeit umgehend zu benachrichtigen. Haifas Welt erhält dadurch die Möglichkeit, gegenüber dem Frachtführer oder der Transportversicherung die Schäden zu reklamieren. Unterlässt der Kunde die Anzeige eines Transportschadens, hat dies keinerlei Auswirkungen auf seine gesetzlichen Gewährleistungsrechte.

5.2 Abholung

Bei Lieferung der Bestellung zur Abholung im Haifas Welt Markt wird der Kunde benachrichtigt, wenn die Bestellung zur Abholung bereitsteht. Der Kunde ist verpflichtet, die Bestellung innerhalb von 10 Tagen ab Erhalt der Benachrichtigung abzuholen. Zur Abholung muss der Kunde die Rechnung, die Bestellbestätigung oder die Abholbenachrichtigung vorlegen. Holt der Kunde die Bestellung nach Ablauf von 10 Tagen ab Erhalt der ersten Benachrichtigung zur Abholung nicht ab, behält sich Haifas das Recht vor, aus Gründen der Minimierung von Lagerungskosten vom Kaufvertrag zurückzutreten. In diesem Fall erhält der Kunde eine Gutschrift über den bezahlten Kaufpreis in der Form der ursprünglichen Bezahlung.

6. Eigentumsvorbehalt

Bis zur vollständigen Bezahlung bleibt die Ware Eigentum von Haifas Welt. Der gewerbliche Weiterverkauf der Ware ist untersagt. Vor Übergang des Eigentums ist eine Verpfändung, Sicherungsübereignung, Verarbeitung oder Umgestaltung ohne Zustimmung von Haifas nicht gestattet.

7. Widerrufsrecht

Widerrufsbelehrung

7.1 Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Ware in Besitz genommen haben bzw. hat. Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns:

Haifas Welt
Hertener Straße 203
45659 Recklinghausen Hochlar
0 23 61 / 909 24 02
shop@haifas.de

mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

7.2 Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart. Es wir Ihnen wegen dieser Rückzahlung kein Entgelt berechnet.

Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns

Haifas Welt
Hertener Straße 203
45659 Recklinghausen Hochlar

zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.

Der Kunde trägt die Kosten der Rücksendung der Waren, wenn der Bestellwert 40 Euro nicht überschreitet.

Ab einem Bestellwert von 40,01 Euro trägt Haifas Welt die Kosten der Rücksendung.

Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

7.3 Ausschluss des Widerrufsrechts

Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Waren, die schnell verderben können oder deren Verfallsdatum schnell überschritten würde. Das Widerrufsrecht besteht ferner nicht bei versiegelten Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde. 

Ende der Widerrufsbelehrung

7.4 Muster-Widerrufsformular

Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.

An
Haifas Welt
Hertener Straße 203
45659 Recklinghausen Hochlar
shop@haifas.de

 

Widerruf

Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*)/die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*):

 

________________________________________________________

 

________________________________________________________

 

________________________________________________________

 

 

Bestellnummer / Order:                            _______________________________________________

 

 Bestellt am (*)/erhalten am (*):            _______________________________________________

 

 Name des/der Verbraucher(s):              _______________________________________________

 

 Anschrift des/der Verbraucher(s):        _______________________________________________

 

 

________________________________________ Datum: __________________________________

Unterschrift des/der Verbraucher(s)

(nur bei Mitteilung auf Papier)

 

(*) Unzutreffendes streichen.

 

8. Gewährleistungsrecht

Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte.

Sollten gelieferte Artikel offensichtliche Material- oder Herstellungsfehler aufweisen, wozu auch Transportschäden zählen, so reklamieren Sie solche Fehler bitte sofort gegenüber uns oder dem Mitarbeiter von DHL, der die Artikel anliefert. Die Versäumung dieser Rüge hat allerdings für Ihre gesetzlichen Ansprüche keine Konsequenzen.

Für alle während der gesetzlichen Gewährleistungsfrist auftretenden Mängel der Kaufsache gelten nach Ihrer Wahl die gesetzlichen Ansprüche auf Nacherfüllung, auf Mangelbeseitigung / Neulieferung. Soweit wir Ihnen eine Verkäufergarantie gewähren, ergeben sich die Einzelheiten aus den Garantiebedingungen, die dem jeweils gelieferten Artikel beigefügt sind. Garantieansprüche bestehen unbeschadet der gesetzlichen Ansprüche / Rechte.

Spezialfutter (wie bspw. Diätfutter) sowie Nahrungsergänzungsmittel sollten nur nach Empfehlung und unter regelmäßiger Überwachung durch den Haustierarzt verwendet werden. Die vom Hersteller genannten Hinweise zur Verwendung sind zusätzlich zu beachten. Haifas übernimmt keine Haftung für die Folgen unsachgemäßer oder nicht angezeigter Verwendung von Spezialfutter.

9. Bildrecht

Alle Bildrechte liegen bei uns oder unseren Partnern. Eine Verwendung ohne ausdrückliche, schriftliche Zustimmung ist nicht gestattet.

10. Vertragssprache / Rechtswahl

Die Vertragssprache ist Deutsch. Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Die Anwendbarkeit zwingender Normen des Staates, in dem Sie bei Vertragsschluss Ihren gewöhnlichen Aufenthalt haben, bleibt von dieser Rechtswahl unberührt.

Betreiber des Online-Shops ist:

Claudia Buttler Haifas Welt
Hertener Straße 2013
45659 Recklinghausen Hochlar

 Angaben gemäß § 5 TMG:

Claudia Buttler
Hertener Straße 203
45659 Recklinghausen Hochlar

 Umsatzsteuer-Identifikationsnummer gemäß §27a Umsatzsteuergesetz: DE323046173

11. Online-Streitbeilegung / Streitschlichtung Verbraucher

Die Europäische Kommission hat eine Internetplattform zur Online-Streitbeilegung eingerichtet. Die Plattform dient als Anlaufstelle zur außergerichtlichen Beilegung von Streitigkeiten über vertragliche Verpflichtungen aus Kaufverträgen, die online geschlossen wurden. Sie können die Plattform unter folgendem Link erreichen: https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/index.cfm?event=main.home.chooseLanguage

Haifas beteiligt sich nicht an Verbraucherschlichtungsverfahren nach dem Verbraucherstreitbeilegungsgesetz.

12. Schlussbestimmungen

Sollte eine Bestimmung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen unwirksam sein, so bleibt der Vertrag im Übrigen wirksam.

13. Druckversion AGB

Durch Anklicken des Links "Druckversion der AGB" hat der Kunde die Möglichkeit, eine druckerfreundliche Version dieser AGB zu erhalten. Diese kann er ausdrucken oder lokal abspeichern.

 

 

Zuletzt angesehen
Diese Website möchte Dienste von Facebook® u.a. zur Optimierung von Anzeigen nutzen. Sie können der Nutzung hier zustimmen. Mehr erfahren